Pagos y seguridad

Métodos de pago

Todos los pagos son procesados para garantizar a nuestros clientes la máxima seguridad de los datos.
Los precios indicados en la página web comprenden tasas e IVA.
En todo caso, los posibles costes de envío o gastos de pago se comunicarán previamente al Cliente a través de la página web o las presentes Condiciones.

La tienda online de Malìparmi acepta los siguientes métodos de pago:

Pago con tarjeta
Puedes elegir de pagar tu pedido con tarjeta de crédito o de debito. Las tarjetas aceptadas son: VISA, MASTERCARD, AMEX y Union Pay.

NB:En caso de compra de la mercancía con la modalidad de pago de Tarjeta de crédito, la transacción podrá efectuarse a través del servidor seguro Paypal u otro servidor elegido previamente por FiloBlu S.p.A.. En ningún caso ni en ninguna fase del pago, FiloBlu S.p.A. podrá conocer la información relativa a la tarjeta de crédito del Cliente, transmitida a través de la conexión protegida directamente a la página de la entidad bancaria que gestiona la transacción. Ningún archivo informático de FiloBlu conservará dichos datos y, por tanto, en ningún caso FiloBlu S.p.A. podrá considerarse responsable de un posible uso fraudulento o indebido de las tarjetas de crédito por parte de terceros en el momento del pago.

¿Conoces ya el PSD2 ?
Para nosotros la seguridad es muy importante. Por consiguiente nos queremos confirmarte que tus datos siempre serán protegidos y cifrados. Te acordamos además que los pagos a través de tarjeta de crédito siempre debr án ser autorizados por nuestra parte y por tu Entidad de Crédito. Cuando realizas una compra online mediante el pago con tarjeta, su banco puede solicitarle que confirme su identidad utilizando la autenticación 3-D Secure. Hay varias formas de autenticar pagos online y es posible que se le solicite que confirme su identidad por SMS, correo electrónico o TouchID.
La autenticación 3-D Secure reduce la cantidad de actividades fraudulentas online, incluido el robo de identidad y el uso no autorizado de tarjetas, protege los datos del titular de la tarjeta y disminuye los intentos de fraude. Hay varias formas de autenticar pagos online y es posible que se le solicite que confirme su identidad por SMS, correo electrónico o TouchID. Te sugerimos de contactar tu Entidad de Crédito para aveiguar que tengan tus contactos para la autenticación por SMS o 3-D Secure.

Pago por PayPal
PayPal es un método de pago online absolutamente seguro que le permitirá pagar su pedido iniciando sesión directamente en su cuenta.
Su cuenta y los datos de la tarjeta de crédito vinculados a su cuenta son gestionados directamente por Paypal, que le notificará por correo electrónico una vez realizado el pago.
Los datos relacionados con su cuenta y su tarjeta de crédito vinculada a su cuenta son administrados directamente por PayPal, que le proporcionará una notificación por correo electrónico después de que se haya realizado el pago.

Pago por transferencia bancaria (sólo por los Paises de la Comunidad Europea)
Si elige pagar por transferencia bancaria, una vez completado el pedido recibirá un correo electrónico con toda las informaciones para completar la transacción. El envío de su pedido se realizará únicamente tras la recepción efectiva del pago en el banco.
También le recordamos que si la referencia de pago no coincide con la referencia del PSP (que se le facilitará en cuanto se complete el pedido), la transferencia no podrá corresponderse con su pedido y los fondos se devolverán automáticamente a su cuenta.
El pago por transferencia bancaria debe recibirse dentro de los 14 días siguientes al pedido, de lo contrario el pedido se cancelará automáticamente. La transferencia tarda hasta 5 días laborables en abonarse en nuestra cuenta.
Pago por ALIPAY
Alipay es uno de los métodos de pago más utilizados en Cina. Todos los pagos efectuados por Alipay son cifrados para una completa protección de tus datos.

¿Por qué se rechazó mi pago?

El pago puede fallar por las siguientes razones:

Pago por tarjeta de crédito:
- La información de la tarjeta de crédito o débito no coincide con la dirección de facturación asociada con la tarjeta.
- La tarjeta no está autorizada para pagos internacionales. Le informamos que el domicilio social de nuestro Banco es Amsterdam, por lo que será necesario realizar la transacción con un circuito autorizado.
- La tarjeta ha alcanzado el límite de pagos por Internet. Compruebe que el límite impuesto a su tarjeta de crédito o débito no impide que se cargue el pago adeudado.
- La página de la transacción ha caducado. Parece que has esperado demasiado tiempo para confirmar tus datos de pago y la página ha caducado. Para completar su pedido, le invitamos a que actualice la página, vuelva a la sección de su cesta de la compra y repita el proceso de compra desde el principio.

Pago por PayPal:
- Si las tarjetas de crédito vinculadas a su cuenta PayPal están desactualizadas o si el saldo de su cuenta es insuficiente.
- Asegúrese de que su cuenta de PayPal esté verificada a través de la aplicación adecuada.
  En estos casos, comuníquese con PayPal para obtener preguntas más detalladas sobre su cuenta PayPal.
- Dejas la página antes de completar el procedimiento al finalizar la compra.
- La página de la transacción ha caducado.Parece que has esperado demasiado tiempo para confirmar tus datos de pago y la página ha caducado. Para completar su pedido, le invitamos a que actualice la página, vuelva a la sección de su cesta de la compra y repita el proceso de compra desde el principio.

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