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Zahlung und sicherheit

Zahlung und sicherheit

Zahlungsmethoden

Alle Transaktionen werden sicher abgewickelt, wir garantieren unseren Kunden maximale Sicherheit ihrer Daten und optimalen Komfort beim Online-Einkauf.
Die auf der Website angegebenen Preise gelten einschließlich Abgaben und Umsatzsteuer.
Eventuelle Versandkosten oder Aufwendungen für die Zahlung werden auf alle Fälle vorher dem Kunden über die Website bzw. die vorliegenden Bedingungen bekannt gegeben.

Malìparmi akzeptiert derzeit die folgenden Zahlungsmethoden:

Zahlungen mit Kreditkarte
Sie können die Bestellung mit der Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA, MASTERCARD, AMEX, Union Pay.
Außerdem akzeptieren wir Zahlungen mit POSTEPAY sowie alle Prepaid-Kreditkarten von VISA ELECTRON. Im Falle des Online-Kaufs mit einer Kreditkarte als die Zahlungsmethode, die Transaktion kann über den sicheren Paypal-Server oder einen anderen sicheren Server erfolgen.

Beim Kauf von Waren mit Kreditkarte kann die Transaktion über den sicheren Server des Online-Bezahlsystems PayPal oder jeden anderen von FiloBlu vorher gewählten sicheren Server erfolgen. Auf keinen Fall und zu keinem Zeitpunkt ist es FiloBlu während des Zahlungsvorgangs möglich Informationen über die Kreditkarte des Kunden zu erhalten, die direkt über eine sichere Verbindung an die Website des Bankinstituts, das die Transaktion abwickelt, übermittelt werden. Diese Daten werden in keinem Archiv von FiloBlu gespeichert und FiloBlu haftet auf keinen Fall für eventuelle betrügerische oder für den Zahlungsvorgang unbefugte Nutzung von Kreditkarten von Dritten.

Haben Sie schon von PSD2 gehört?
Ab dem 28. Dezember 2020 werden Online-Zahlungen dank der neuen europäischen PSD2-Gesetzgebung, die neue Authentifizierungsregeln einführt, noch besser geschützt sein. Von jetzt an, wenn Sie eine Bestellung mit einer Kartenzahlung aufgeben, kann Ihre Bank Sie auffordern, Ihre Identität mit Hilfe der 3D Secure-Authentifizierung zu bestätigen. Es gibt viele Möglichkeiten, Zahlungen online zu authentifizieren, und Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität per SMS, E-Mail oder TouchID zu bestätigen. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihrer Bank in Kontakt zu setzen, um sicherzustellen, dass sie Ihre korrekten Kontaktdaten hat, falls Sie SMS oder E-Mail für die 3D Secure-Authentifizierung verwenden müssen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Zahlungen mit PayPal
Paypal ist eine sichere Online-Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlen können. PayPal-Konto ist mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte verbunden, sodass eine direkte Abbuchung durch PayPal erfolgt. Die Daten Ihres Benutzerkontos und Ihrer Kreditkarte werden direkt von Paypal verwaltet. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von PayPal.

Zahlungen per Überweisung (nur für EU-Länder)
Beim Kauf per Überweisung werden die Bankdaten für die Zahlung angezeigt. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto. Bitte beachten Sie auch, dass wenn die Zahlungsreferenz nicht mit der PSP-Referenz übereinstimmt (die Ihnen sobald der Auftrag abgeschlossen ist) die Überweisung nicht mit dem Zahlungsauftrag gekoppelt werden kann und die Gelder automatisch an Ihren Account zurück geschickt werden. Die Zahlung per Banküberweisung muss innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung eingegangen sein, andernfalls wird die Bestellung automatisch storniert. Die Überweisung dauert bis zu 5 Werktage, um auf unser Konto gutgeschrieben zu werden.

Zahlungen mit AliPay
Alipay ist eine in China verbreitete Zahlungsmethode. Alle Zahlungen mit AliPay sind sicher und schützen die Privatsphäre der Verbraucher. Sie können Ihre Kreditkarte mit dem Alipay-System verbinden und müssen für die Bezahlung im Shop dann keine Kreditkartendaten mehr eingeben.

Zahlungen mit Klarna
Es ist ein Zahlungsdienst, mit dem Sie die Kosten für Ihren Kauf auf unserer Website in 3 gleiche Zahlungen aufteilen können.
Weitere Informationen zur Ratenzahlung und die Konditionen finden Sie hier.

Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?

Mögliche Ursachen für eine Ablehnung Ihrer Zahlung:

Zahlungen mit Kreditkarte:
- Bitte überprüfen Sie Ihre Kredit- oder Debitkartendaten und stellen Sie sicher, dass die Rechnungsadresse mit der Karte übereinstimmt.
- Die Karte ist nicht für internationale Zahlungen autorisiert. Bitte beachten Sie, dass sich der Hauptsitz unserer Bank in Amsterdam befindet, sodass Sie die Transaktion mit einem autorisierten Stromkreis durchführen müssen
- Ihre Karte hat ihre Grenze für Internetzahlungen erreicht. Überprüfen Sie, ob das Limit für Ihre Kredit- oder Debitkarte Sie nicht daran hindert, die fällige Zahlung zu berechnen.
- Die Transaktionsseite ist abgelaufen. Es scheint, dass Sie zu lange gewartet haben, um Ihre Zahlungsdetails zu bestätigen, und die Seite ist abgelaufen. Um Ihre Bestellung abzuschließen, laden wir Sie ein, die Seite zu aktualisieren, in Ihren Warenkorb zurückzukehren und den Check-out-Vorgang von Anfang an zu wiederholen.

Zahlungen mit PayPal:
- Überprüfen Sie, ob Ihre mit Paypal verknüpften Karten aktualisiert wurden und auf dem Konto ein ausreichender Betrag vorhanden ist.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr PayPal-Konto über die entsprechende App überprüft wurde. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an Paypal, um detaillierte Fragen zu Ihrem Konto zu erhalten.
- Bitte verlassen Sie die Seite nicht, bevor Sie den Zahlungsvorgang abgeschlossen haben.
- Die Transaktionsseite ist abgelaufen. Es scheint, dass Sie zu lange gewartet haben, um Ihre Zahlungsdetails zu bestätigen, und die Seite ist abgelaufen. Um Ihre Bestellung abzuschließen, laden wir Sie ein, die Seite zu aktualisieren, in Ihren Warenkorb zurückzukehren und den Check-out-Vorgang von Anfang an zu wiederholen.

Kundendienst